lunes, 25 de marzo de 2013

servicios de computo

la computadora es una herramienta que nos ayuda a solucionar algunos de los problemas tales como: el calculo de operaciones, investigación entre otras cosas mas.
PRINCIPALES OBJETIVOS DE UN CENTRO DE COMPUTO:

  1. prestar un servicio.
  2. control de operaciones.
  3. captura de datos.
  4. programación.
  5. dibujo 
  6. también en una biblioteca.
los servicios que se tienen en un centro de computo se suelen dividir en departamentos con una área especifica en la que se va a trabajar.
La planeación en un centro de computo es de vital importancia como se menciona ahora:
  • planeacion estrategica: Se refiere a las estrategias a seguir en la construccion del Centro de Cómputo. ¿Porqué construirlo?. Cuando se responde a este cuestionamiento, pueden inferirse los caminos a seguir para la construcción del mismo.
  • planeación de recursos:en este ámbito deben considerarse los recursos económicos que va a requerir la construcción del centro de computo ¿Cuanto dinero se va a ocupar?.
  • planeacion operativa:¿Como va a funcionar el Centro de Cómputo?, ¿Que software será necesario?, ¿Que hardware se requerirá?, ¿Que servicios va a prestar?, etc.
  • planeacion de personal:. ¿Quienes van a operar al Centro de Cómputo?, ¿Cuales serán sus funciones?, ¿Que cantidad de personal será necesaria?,
  • planeacion de instalaciones físicas:. ¿En donde estará ubicado en Centro de Cómputo?, ¿Cuantas secciones será necesario construir?, ¿en donde se colocará el centro de carga?, ¿En donde serán ubicados los servidores o la macro computadora?, ¿Que condiciones de ventilación serán necesarias?, etc.
PLANEACION DE RECURSOS: en esta área se encarga de establecer los objetivos y determina el seguimiento que se va a realizar como son:
  • Instalaciones: ver los edificios o lugar en el que se va a poner el centro de computo, también ve como esta acondicionado el lugar.
  • equipo: el equipo  de computo que se va a nececitar su funcionamento y también los periféricos,etc
  • materiales de producción: la materia prima para su bien funciona miento, también lo que son materiales indispensables, como lo que se pueden cubrir con otro.
PLANEACION OPERATIVA:esta consiste en realizar un detallado análisis de la principales necesidades de la empresa, y con ello definir un plataforma tecnológica con la infraestructura en hardware, software, personal operativo entre otras cosas mas.  
PLANEACION DE INSTALACIONES FÍSICA Y UBICACIÓN FÍSICA:la ubicación de las instalaciones del centro de computo depende de muchos factores como lo es:
  • el tamaño de la empresa.
  • el servicio que se quiera dar.
  • la disponibilidad del espacio físico del centro de computo.
INSTALACIONES FÍSICAS DEL CENTRO DE COMPUTO:
  • local físico.
  • espacio y movilidad.
  • iluminacion
  • tratamientos acústico.
  • seguridad física del local.
  • suministro eléctrico.
Organización de un centro de computo.
 Centro de cómputo, es el conjunto de recursos físico, lógicos, y humanos necesarios para la organización, realización y control de las actividades informáticas de una empresa.
Las principales funciones que se requieren para operar un centro de cómputo son las siguientes:
  • Operar el sistema de computación central y mantener el sistema disponible para los usuarios.
  • Ejecutar los procesos asignados conforme a los programas  de producción y calendarios preestablecidos, dejando el registro correspondiente en las solicitudes de proceso.
  • Revisar los resultados de los procesos e incorporar acciones correctivas conforme a instrucciones de su superior inmediato.
  • Realizar las copias de respaldo de la información y procesos de cómputo que se realizan en la Dirección, conforme a parámetros preestablecidos.
  • Marcar y/o señalizar los productos de los procesos ejecutados.
  • Llevar registro de fallas, problemas,soluciones, acciones desarrolladas, respaldos, recuperaciones y trabajos realizados.
  • Velar porque el sistema computarizado se mantenga funcionando apropiadamente y estar vigilante para detectar y corregir fallas en el mismo.
  • Realizar labores de mantenimiento y limpieza de los equipos del centro de cómputo.
  • Aplicar en forma estricta las normas de seguridad y control establecidas.
  • Mantener informado al jefe inmediato sobre el funcionamiento del centro de cómputo.
  • Cumplir con las normas, reglamentos y procedimintos establecidos por la Dirección para el desarrollo de las funciones asignadas.
Principales departamentos de un Centro de Cómputo

  • Departamento o área de Operación: Esta área se encarga de brindar los servicios requeridos para el proceso de datos, como son el preparar los datos y suministros necesarios para la sala de cómputo, manejar los equipos periféricos y vigilar que los elementos del sistema funcionen adecuadamente.
En esencia el personal del área operativa se encarga de alimentar datos a la computadora operar el "hardware" necesario y obtener la información resultante del proceso de datos.
Operadores.
  • Departamento o área de Producción y Control: Tanto la Producción como el Control de calidad de la misma, son parte de las funciones de este Departamento.
Funciones.
  • Construir soluciones aplicaciones a las necesidades de información de los usuarios.
  • Usar las técnica de construcción de sistemas de información orientadas netamente a la productividad del personal y a la satisfacción plena del usuario.
  • Construir equipos de trabajo con la participación del usuario y del personal técnico de acuerdo a metodologías establecidas.
  • Mantener comunicados a los usuarios y a sus colaboradores de los avances, atrasos y problemas que se presentan rutinariamente y cuando sea necesario a través de medios establecidos formalmente, como el uso de correo electrónico, mensajes relámpagos.
  • Mantener programas de capacitación para el personal técnico y usuarios.
Departamento o área de Análisis de Sistemas.
Los analistas tienen la función de establecer un flujo de información eficiente a través de toda la organización
.
Los proyectos asignados a los analistas no necesariamente requieren de la computadora, mas bien necesitan el tiempo suficiente para realizar el estudio y la proposición de soluciones de los problemas, planteando diferentes alternativas.
Departamento o área de Programación:es el que se encarga de elaborar los programas que se ejecutan en las computadoras, modifican los existentes y vigilan que todos los procesos se ejecuten correctamente. Los programadores toman las especificaciones de los sistemas realizados por los analistas y las transforman en programas eficientes y bien documentados para las computadoras.
Departamento o área de Implementación.
Esta área es la encargada de implantar nuevas aplicaciones garantizando tanto su calidad como su adecuación a las necesidades de los usuarios.
Algunas funciones principales generales que realiza esta área son:
  • Coordinar con las áreas de sistemas y usuarios la implantación de las aplicaciones.
  • Diseñar los planes de calidad de las aplicaciones y garantizar su cumplimiento.
  • Validar los nuevos procedimientos y políticas a seguir por las implementaciones de los proyectos liberados.
  • Probar los productos y servicios a implementar antes de ser liberados al usuario final.
  • Elaborar conjuntamente con el área de Programación o Desarrollo, los planes de capacitación de los nuevos usuarios.
  • Coordinar la presentación de las nuevas aplicaciones a los usuarios.
  • Supervisar el cumplimiento de los sistemas con la normatividad establecida.
Departamento o área de Soporte Técnico.
Área responsable de la gestión del hardware y del software dentro de las instalaciones del Centro de Cómputo, entendiendo por gestión:estrategia
, planificación, instalación y mantenimiento.
Algunas funciones principales generales que realiza esta área son:
  • Planificar la modificación e instalación de nuevo software y hardware.
  • Evaluar los nuevos paquetes de software y nuevos productos de hardware.
  • Dar el soporte técnico necesario para el desarrollo de nuevos proyectos, evaluando el impacto de los nuevos proyectos en el sistema instalado.
  • Asegurar la disponibilidad del sistema, y la coordinación necesaria para la resolución de los problemas técnicos en su área.
  • Realizar la coordinación con los técnicos del proveedor con el fin de resolver los problemas técnicos y garantizar la instalación de los productos.
  • Proponer las notas técnicas y recomendaciones para el uso óptimo de los sistemas instalados.
  • Participar en el diseño de la arquitectura de Sistemas.
Adquisición de software y hardware.

Selección de Software.
Los criterios para seleccionar software son:
  1. Software: Conjunto de programas o listas de instrucciones codificadas los cuales le permiten a la computadora realizar una o varias funciones.
Varía de acuerdo al nivel:
  • Básico.Sistema Operativo (Seleccionar por Standard Mundial).
  • Soporte: Base de datos (Seleccionar por Standard Mundial).
  1. Proveedor: Las características que debe tener el proveedor de informática son:
  • Reconocido prestigio mundial y nacional.
  • Soporte técnico en instalación.
  • Ayuda en problemas.
  • Personal especializado.
  • Tiempo de atención.
  • Comunicación rápida.
  • Servicios de capacitación: cursos, material, expositor,costos.
  • Cartera de clientes de software iguales al adquirido.
  • Documentación: Facilidad de uso.
  1. Costos: Se considerará lo siguiente:
  • Condición de pago.
  • Local.
  • Inclusión de entrenamiento.
  • Costos de mantenimiento.
Selección de Hardware.
Los criterios para seleccionar hardware son:
  1. Equipos:
  • La configuración debe estar acorde a las necesidades de la carga del procesamiento de datos.
  • Debe tener una capacidad de crecimiento vertical (en el mismo equipo),
    horizontal (con otros equipos).
  • Fabricante de calidad (muy bueno), reconocido prestigio mundial.
  • Tiempo de garantía.
  • Tecnología de "punta" (Alta).
  1. Proveedor: Debe tener las siguientes características:
  • Reconocido prestigio local.
  • Soporte de mantenimiento: personal especializado, stock de repuestos.
  • Tiempo de atención, local apropiado,comunicacion rápida.
  • Cartera de clientes con equipos equivalentes a los adquiridos.
    Tiempo de entrega oportuno.
  1. Precios: Se debe considerar lo siguiente:
  • Condiciones de pago.
  • Detallado por componentes de la configuración.
  • Descuentos por volumen.
  • Costo de mantenimiento.
Adquisición de Software y Hardware.
Software
El software para Computadores se puede clasificar en los siguientes tipos:
  • Sistema operacional: Es el conjunto de programas que controla las actividades operativas de cada Computadora y de la red.
  • Paquete de Usuario Final: Mediante los cuales el usuario de un manera sencilla elabora sus procesos, por ejemplo, hojas de calculo, manejadores de bases de datos,procesadores de palabras, etc.
  • Paquete de Sistemas Aplicativos: En los que a diferencia de los anteriores, el usuario es simplemente quien los usa. La programación y el desarrollo es compleja, realizada por el Departamento de Sistemas o adquiridos a proveedores externos, por ejemplo, sistema de nomina, sistema de contabilidad, sistemas de inventarios, etc.
  • Software Autorizado: Se considera como Software autorizado, tanto los sistemas operacionales como aquellos paquetes de usuario final y de sistemas aplicativos, que el departamento de sistemas ha instalado, previo visto bueno para su adquisición y con la Autorización legal del proveedor para su uso.
Hardware
La selección del modelo
 y capacidades del hardware requerido por determinada dependencia, debe ir de acuerdo con el plan estratégico de sistemas y sustentado por un estudio elaborado por el departamento de sistemas, en el cual se enfatizan las características y volumen de información que ameritan sistematización y diferencian los tipos de equipos que se adjudican a las diversas áreas usuarias.
Todo estudio determina una configuración mínima para el computador
 y los dispositivos electrónicos anexos como unidades externas, impresoras,tarjetas y modems para comunicaciones, elementos para backups en cintas magnéticas, etc.; de acuerdo con las necesidades del usuario, así como una evaluación del costo aproximado de la inversión.
Consideraciones generales para la Adquisición de Software y Hardware.
Para realizar cualquier adquisición de Software o Hardware, se deberán considerar los siguientes puntos:
  • Solicitud de propuesta. Todo sistema se origina en base a una solicitud que hace el usuario al centro de cómputo, intentando satisfacer una necesidad especifica.
Los parámetros sobre los cuales debe medirse dicha solicitud son los objetivos y las políticas, los cuales debe fijar el usuario, aunque puede ser que el departamento de análisis le brinde ayuda en su clarificación. Ambos parámetros deben quedar establecidos por escrito.
  • Evaluación de propuesta. Previamente debe llevarse a cabo una investigación con el propósito de establecer con seguridad el tipo de Software y Hardware requerido para su implementación, posteriormente se integra toda la información obtenida de dicha investigación y así poder establecer la operatividad de los sistemas a adquirirse.
  • Financiamiento. Las fuentes de financiamiento, pueden ser principalmente instituciones bancarias a través de criterios. Para el caso de centros de cómputo destinados a la educación pública no existen fuentes de financiamiento, a menos que la institución educativa cuente con un área destinada a la producción de software para empresas privadas, entonces la misma empresa puede ser el origen del financiamiento.
  • Negociación de contrato. La negociación de contrato debe incluir todos los aspectos de operación del Software y del Hardware a implementarse. Aspectos tales como: Actualizaciones, innovaciones, capacitación, asesoría técnica, etc.








Joomla es un Sistema de gestión de contenidos (en inglés Content Management System, o CMS) que permite desarrollar sitios web dinámicos e interactivos. Permite crear, modificar o eliminar contenido de un sitio web de manera sencilla a través de un Panel de Administración. Es un software de código abierto, desarrollado en PHP y liberado bajo licencia GPL. Este administrador de contenidos puede utilizarse en una PC local (en Localhost), en una Intranet o a través de Internet y requiere para su funcionamiento una base de datos creada con un gestor mysql, así como de un servidor apache.



WordPress es un sistema de gestion contenido  enfocado a la creación de blogs (sitios web periódicamente actualizados). Desarrollado en PHP y MySQL, bajo licencia GPL y código modificable, tiene como fundador a Matt Mullenweg. WordPress fue creado a partir del desaparecido b2/cafelog y se ha convertido junto a Movable Type en el CMS más popular de la blogosfera y en el más popular con respecto a cualquier otro CMS de aplicación general.2 3 Las causas de su enorme crecimiento son, entre otras, su licencia, su facilidad de uso y sus características como gestor de contenidos.



Selección de Software.

Los criterios para seleccionar software son:
a. Software: Conjunto de programas o listas de instrucciones codificadas los cuales le permiten a la computadora realizar una o varias funciones.
Varía de acuerdo al nivel:
Básico.Sistema Operativo (Seleccionar por Standard Mundial).
Soporte: Base de datos (Seleccionar por Standard Mundial).
a. Proveedor: Las características que debe tener el proveedor de informática son:
Reconocido prestigio mundial y nacional.
Soporte técnico en instalación.
Ayuda en problemas.
Personal especializado.
Tiempo de atención.
Comunicación rápida.
a. Costos: Se considerará lo siguiente:
Condición de pago.
Costos de mantenimiento.

Selección de Hardware.

Los criterios para seleccionar hardware son:
a. Equipos:
La configuración debe estar acorde a las necesidades de la carga del procesamiento de datos.
Debe tener una capacidad de crecimiento vertical,horizontal .
Fabricante de calidad, reconocido prestigio mundial.
Tiempo de garantía.
Tecnología de "punta" (Alta).
a. Proveedor: Debe tener las siguientes características:
Reconocido prestigio local.
Soporte de mantenimiento: personal especializado, stock de repuestos.
Tiempo de atención, local apropiado,comunicacion rápida.
Cartera de clientes con equipos equivalentes a los adquiridos.

Adquisición de Software y Hardware.
Software
El software para Computadores se puede clasificar en los siguientes tipos:
Sistema operacional: Es el conjunto de programas que controla las actividades operativas de cada Computadora y de la red.
Paquete de Usuario Final: Mediante los cuales el usuario de un manera sencilla elabora sus procesos, por ejemplo, hojas de calculo, manejadores de bases de datos,procesadores de palabras, etc.
Paquete de Sistemas Aplicativos: En los que a diferencia de los anteriores, el usuario es simplemente quien los usa. La programación y el desarrollo es compleja, realizada por el Departamento de Sistemas o adquiridos a proveedores externos, por ejemplo, sistema de nomina, sistema de contabilidad, sistemas de inventarios, etc.
Software Autorizado: Se considera como Software autorizado, tanto los sistemas operacionales como aquellos paquetes de usuario final y de sistemas aplicativos, que el departamento de sistemas ha instalado, previo visto bueno para su adquisición y con la Autorización legal del proveedor para su uso.

Hardware

La selección del modelo y capacidades del hardware requerido por determinada dependencia, debe ir de acuerdo con el plan estratégico de sistemas y sustentado por un estudio elaborado por el departamento de sistemas, en el cual se enfatizan las características y volumen de información que ameritan sistematización y diferencian los tipos de equipos que se adjudican a las diversas áreas usuarias.
Todo estudio determina una configuración mínima para el computador y los dispositivos electrónicos anexos como unidades externas, impresoras,tarjetas y modems para comunicaciones, elementos para backups en cintas magnéticas, etc.; de acuerdo con las necesidades del usuario, así como una evaluación del costo aproximado de la inversión.


Departamento de Análisis de Sistemas.

Los analistas tienen la función de establecer un flujo de información eficiente a través de toda la organización.
Los proyectos asignados a los analistas no necesariamente requieren de la computadora, mas bien necesitan el tiempo suficiente para realizar el estudio y la proposición de soluciones de los problemas, planteando diferentes alternativas.

Departamento de  Programación:

es el que se encarga de elaborar los programas que se ejecutan en las computadoras, modifican los existentes y vigilan que todos los procesos se ejecuten correctamente. Los programadores toman las especificaciones de los sistemas realizados por los analistas y las transforman en programas eficientes y bien documentados para las computadoras.

Departamento de Implementación.

Esta área es la encargada de implantar nuevas aplicaciones garantizando tanto su calidad como su adecuación a las necesidades de los usuarios.
Algunas funciones principales generales que realiza esta área son:
Coordinar con las áreas de sistemas y usuarios la implantación de las aplicaciones.
Diseñar los planes de calidad de las aplicaciones y garantizar su cumplimiento.
Validar los nuevos procedimientos y políticas a seguir por las implementaciones de los proyectos liberados.
Probar los productos y servicios a implementar antes de ser liberados al usuario final.
Elaborar conjuntamente con el área de Programación o Desarrollo, los planes de capacitación de los nuevos usuarios.
Coordinar la presentación de las nuevas aplicaciones a los usuarios.
Supervisar el cumplimiento de los sistemas con la normatividad establecida.

Departamento de Soporte Técnico.

Área responsable de la gestión del hardware y del software dentro de las instalaciones del Centro de Cómputo, entendiendo por gestión:estrategia, planificación, instalación y mantenimiento.
Algunas funciones principales generales que realiza esta área son:
Planificar la modificación e instalación de nuevo software y hardware.
Evaluar los nuevos paquetes de software y nuevos productos de hardware.
Dar el soporte técnico necesario para el desarrollo de nuevos proyectos, evaluando el impacto de los nuevos proyectos en el sistema instalado.
Asegurar la disponibilidad del sistema, y la coordinación necesaria para la resolución de los problemas técnicos en su área.
Realizar la coordinación con los técnicos del proveedor con el fin de resolver los problemas técnicos y garantizar la instalación de los productos.
Proponer las notas técnicas y recomendaciones para el uso óptimo de los sistemas instalados.
Participar en el diseño de la arquitectura de Sistemas.
Adquisición de software y hardware.

Principales departamentos de un Centro de Cómputo



Departamento o área de Operación: Esta área se encarga de brindar los servicios requeridos para el proceso de datos, como son el preparar los datos y suministros necesarios para la sala de cómputo, manejar los equipos periféricos y vigilar que los elementos del sistema funcionen adecuadamente.

En esencia el personal del área operativa se encarga de alimentar datos a la computadora operar el "hardware" necesario y obtener la información resultante del proceso de datos.
Operadores.

Departamento o área de Producción y Control: Tanto la Producción como el Control de calidad de la misma, son parte de las funciones de este Departamento.

Funciones.
Construir soluciones aplicaciones a las necesidades de información de los usuarios.
Usar las técnica de construcción de sistemas de información orientadas netamente a la productividad del personal y a la satisfacción plena del usuario.
Construir equipos de trabajo con la participación del usuario y del personal técnico de acuerdo a metodologías establecidas.
Mantener comunicados a los usuarios y a sus colaboradores de los avances, atrasos y problemas que se presentan rutinariamente y cuando sea necesario a través de medios establecidos formalmente, como el uso de correo electrónico, mensajes relámpagos.
Mantener programas de capacitación para el personal técnico y usuarios.


Organización de un centro de computo.

 Centro de cómputo, es el conjunto de recursos físico, lógicos, y humanos necesarios para la organización, realización y control de las actividades informáticas de una empresa.
Las principales funciones que se requieren para operar un centro de cómputo son las siguientes:
Operar el sistema de computación central y mantener el sistema disponible para los usuarios.
Ejecutar los procesos asignados conforme a los programas  de producción y calendarios preestablecidos, dejando el registro correspondiente en las solicitudes de proceso.
Revisar los resultados de los procesos e incorporar acciones correctivas conforme a instrucciones de su superior inmediato.
Realizar las copias de respaldo de la información y procesos de cómputo que se realizan en la Dirección, conforme a parámetros preestablecidos.
Marcar y/o señalizar los productos de los procesos ejecutados.
Llevar registro de fallas, problemas,soluciones, acciones desarrolladas, respaldos, recuperaciones y trabajos realizados.
Velar porque el sistema computarizado se mantenga funcionando apropiadamente y estar vigilante para detectar y corregir fallas en el mismo.
Realizar labores de mantenimiento y limpieza de los equipos del centro de cómputo.
Aplicar en forma estricta las normas de seguridad y control establecidas.
Mantener informado al jefe inmediato sobre el funcionamiento del centro de cómputo.
Cumplir con las normas, reglamentos y procedimintos establecidos por la Dirección para el desarrollo de las funciones asignadas.


La planeación en un centro de computo es de vital importancia como se menciona ahora: planeacion estrategica: Se refiere a las estrategias a seguir en la construccion del Centro de Cómputo. ¿Porqué construirlo?. Cuando se responde a este cuestionamiento, pueden inferirse los caminos a seguir para la construcción del mismo.
planeación de recursos:en este ámbito deben considerarse los recursos económicos que va a requerir la construcción del centro de computo ¿Cuanto dinero se va a ocupar?.
planeacion operativa:¿Como va a funcionar el Centro de Cómputo?, ¿Que software será necesario?, ¿Que hardware se requerirá?, ¿Que servicios va a prestar?, etc.
planeacion de personal:. ¿Quienes van a operar al Centro de Cómputo?, ¿Cuales serán sus funciones?, ¿Que cantidad de personal será necesaria?,
planeacion de instalaciones físicas:. ¿En donde estará ubicado en Centro de Cómputo?, ¿Cuantas secciones será necesario construir?, ¿en donde se colocará el centro de carga?, ¿En donde serán ubicados los servidores o la macro computadora?, ¿Que condiciones de ventilación serán necesarias?, etc.
PLANEACION DE RECURSOS: en esta área se encarga de establecer los objetivos y determina el seguimiento que se va a realizar como son:
Instalaciones: ver los edificios o lugar en el que se va a poner el centro de computo, también ve como esta acondicionado el lugar.
equipo: el equipo  de computo que se va a nececitar su funcionamento y también los periféricos,etc
materiales de producción: la materia prima para su bien funciona miento, también lo que son materiales indispensables, como lo que se pueden cubrir con otro.
PLANEACION OPERATIVA:esta consiste en realizar un detallado análisis de la principales necesidades de la empresa, y con ello definir un plataforma tecnológica con la infraestructura en hardware, software, personal operativo entre otras cosas mas.
PLANEACION DE INSTALACIONES FÍSICA Y UBICACIÓN FÍSICA:la ubicación de las instalaciones del centro de computo depende de muchos factores como lo es:
el tamaño de la empresa.
el servicio que se quiera dar.
la disponibilidad del espacio físico del centro de computo.
INSTALACIONES FÍSICAS DEL CENTRO DE COMPUTO:
local físico.
espacio y movilidad.
iluminacion
tratamientos acústico.
seguridad física del local.
suministro eléctrico.