PRINCIPALES OBJETIVOS DE UN CENTRO DE COMPUTO:
- prestar un servicio.
- control de operaciones.
- captura de datos.
- programación.
- dibujo
- también en una biblioteca.
los servicios que se tienen en un centro de computo se suelen dividir en departamentos con una área especifica en la que se va a trabajar.
La planeación en un centro de computo es de vital importancia como se menciona ahora:
- planeacion estrategica: Se refiere a las estrategias a seguir en la construccion del Centro de Cómputo. ¿Porqué construirlo?. Cuando se responde a este cuestionamiento, pueden inferirse los caminos a seguir para la construcción del mismo.
- planeación de recursos:en este ámbito deben considerarse los recursos económicos que va a requerir la construcción del centro de computo ¿Cuanto dinero se va a ocupar?.
- planeacion operativa:¿Como va a funcionar el Centro de Cómputo?, ¿Que software será necesario?, ¿Que hardware se requerirá?, ¿Que servicios va a prestar?, etc.
- planeacion de personal:. ¿Quienes van a operar al Centro de Cómputo?, ¿Cuales serán sus funciones?, ¿Que cantidad de personal será necesaria?,
- planeacion de instalaciones físicas:. ¿En donde estará ubicado en Centro de Cómputo?, ¿Cuantas secciones será necesario construir?, ¿en donde se colocará el centro de carga?, ¿En donde serán ubicados los servidores o la macro computadora?, ¿Que condiciones de ventilación serán necesarias?, etc.
PLANEACION DE RECURSOS: en esta área se encarga de establecer los objetivos y determina el seguimiento que se va a realizar como son:
- Instalaciones: ver los edificios o lugar en el que se va a poner el centro de computo, también ve como esta acondicionado el lugar.
- equipo: el equipo de computo que se va a nececitar su funcionamento y también los periféricos,etc
- materiales de producción: la materia prima para su bien funciona miento, también lo que son materiales indispensables, como lo que se pueden cubrir con otro.
PLANEACION OPERATIVA:esta consiste en realizar un detallado análisis de la principales necesidades de la empresa, y con ello definir un plataforma tecnológica con la infraestructura en hardware, software, personal operativo entre otras cosas mas.
PLANEACION DE INSTALACIONES FÍSICA Y UBICACIÓN FÍSICA:la ubicación de las instalaciones del centro de computo depende de muchos factores como lo es:
- el tamaño de la empresa.
- el servicio que se quiera dar.
- la disponibilidad del espacio físico del centro de computo.
INSTALACIONES FÍSICAS DEL CENTRO DE COMPUTO:
- local físico.
- espacio y movilidad.
- iluminacion
- tratamientos acústico.
- seguridad física del local.
- suministro eléctrico.
Organización
de un centro de computo.
Centro de cómputo, es el conjunto
de recursos físico, lógicos, y humanos necesarios para la organización,
realización y control de las actividades informáticas de una empresa.
Las principales funciones que se requieren para operar un centro de cómputo son las siguientes:
Las principales funciones que se requieren para operar un centro de cómputo son las siguientes:
- Operar el sistema de computación central y mantener el
sistema disponible para los usuarios.
- Ejecutar los procesos
asignados conforme a los programas de producción y calendarios
preestablecidos, dejando el registro correspondiente en las
solicitudes de proceso.
- Revisar los resultados de
los procesos e incorporar acciones correctivas conforme a
instrucciones de su superior inmediato.
- Realizar las copias de
respaldo de la información y procesos de cómputo que se realizan
en la Dirección, conforme a parámetros preestablecidos.
- Marcar y/o señalizar los productos de los procesos ejecutados.
- Llevar registro de fallas, problemas,soluciones, acciones desarrolladas,
respaldos, recuperaciones y trabajos realizados.
- Velar porque el sistema
computarizado se mantenga funcionando apropiadamente y estar vigilante
para detectar y corregir fallas en el mismo.
- Realizar labores de mantenimiento y limpieza de los equipos
del centro de cómputo.
- Aplicar en forma estricta
las normas de seguridad y control
establecidas.
- Mantener informado al jefe
inmediato sobre el funcionamiento del centro de cómputo.
- Cumplir con las normas,
reglamentos y procedimintos establecidos por la
Dirección para el desarrollo de las funciones asignadas.
Principales
departamentos de un Centro de Cómputo
- Departamento o área de Operación: Esta área se encarga de brindar los servicios requeridos para el proceso de datos, como son el preparar los datos y suministros necesarios para la sala de cómputo, manejar los equipos periféricos y vigilar que los elementos del sistema funcionen adecuadamente.
En esencia el personal del área operativa se encarga de alimentar datos a la computadora operar el "hardware"
necesario y obtener la información resultante del proceso de datos.
Operadores.
- Departamento o área de Producción y Control: Tanto la Producción como el Control de calidad de la misma, son parte de las funciones de este Departamento.
Funciones.
- Construir soluciones aplicaciones a las
necesidades de información de los usuarios.
- Usar las técnica de construcción de sistemas
de información orientadas netamente a la productividad del personal y a la
satisfacción plena del usuario.
- Construir equipos de trabajo
con la participación del usuario y del personal técnico de acuerdo a
metodologías establecidas.
- Mantener comunicados a los usuarios y a sus colaboradores de los avances, atrasos y problemas que se presentan rutinariamente y cuando sea necesario a través de medios establecidos formalmente, como el uso de correo electrónico, mensajes relámpagos.
- Mantener programas de
capacitación para el personal técnico y usuarios.
Departamento
o área de Análisis de Sistemas.
Los analistas tienen la función de establecer un flujo de información eficiente a través de toda la organización.
Los proyectos asignados a los analistas no necesariamente requieren de la computadora, mas bien necesitan el tiempo suficiente para realizar el estudio y la proposición de soluciones de los problemas, planteando diferentes alternativas.
Los analistas tienen la función de establecer un flujo de información eficiente a través de toda la organización.
Los proyectos asignados a los analistas no necesariamente requieren de la computadora, mas bien necesitan el tiempo suficiente para realizar el estudio y la proposición de soluciones de los problemas, planteando diferentes alternativas.
Departamento
o área de Programación:es el que se
encarga de elaborar los programas que se ejecutan en las computadoras,
modifican los existentes y vigilan que todos los procesos se ejecuten
correctamente. Los programadores toman las especificaciones de los sistemas
realizados por los analistas y las transforman en programas eficientes y bien
documentados para las computadoras.
Departamento
o área de Implementación.
Esta área es la encargada de implantar nuevas aplicaciones garantizando tanto su calidad como su adecuación a las necesidades de los usuarios.
Algunas funciones principales generales que realiza esta área son:
Esta área es la encargada de implantar nuevas aplicaciones garantizando tanto su calidad como su adecuación a las necesidades de los usuarios.
Algunas funciones principales generales que realiza esta área son:
- Coordinar con las áreas de
sistemas y usuarios la implantación de las aplicaciones.
- Diseñar los planes de
calidad de las aplicaciones y garantizar su cumplimiento.
- Validar los nuevos
procedimientos y políticas a seguir por las
implementaciones de los proyectos liberados.
- Probar los productos y
servicios a implementar antes de ser liberados al usuario final.
- Elaborar conjuntamente con
el área de Programación o Desarrollo, los planes de capacitación de los
nuevos usuarios.
- Coordinar la presentación de
las nuevas aplicaciones a los usuarios.
- Supervisar el cumplimiento
de los sistemas con la normatividad establecida.
Departamento
o área de Soporte Técnico.
Área responsable de la gestión del hardware y del software dentro de las instalaciones del Centro de Cómputo, entendiendo por gestión:estrategia, planificación, instalación y mantenimiento.
Algunas funciones principales generales que realiza esta área son:
Área responsable de la gestión del hardware y del software dentro de las instalaciones del Centro de Cómputo, entendiendo por gestión:estrategia, planificación, instalación y mantenimiento.
Algunas funciones principales generales que realiza esta área son:
- Planificar la modificación e
instalación de nuevo software y hardware.
- Evaluar los nuevos paquetes
de software y nuevos productos de hardware.
- Dar el soporte técnico
necesario para el desarrollo de nuevos proyectos, evaluando el impacto de
los nuevos proyectos en el sistema instalado.
- Asegurar la disponibilidad
del sistema, y la coordinación necesaria para la
resolución de los problemas técnicos en su área.
- Realizar la coordinación con
los técnicos del proveedor con el fin de resolver los problemas técnicos y
garantizar la instalación de los productos.
- Proponer las notas técnicas
y recomendaciones para el uso óptimo de los sistemas instalados.
- Participar en el diseño de la arquitectura de Sistemas.
Adquisición
de software y hardware.
Selección
de Software.
Los criterios para seleccionar software son:
Los criterios para seleccionar software son:
- Software: Conjunto de
programas o listas de instrucciones codificadas los cuales le permiten a
la computadora realizar una o varias funciones.
Varía de
acuerdo al nivel:
- Básico.Sistema Operativo (Seleccionar por Standard
Mundial).
- Soporte: Base de datos (Seleccionar
por Standard Mundial).
- Proveedor: Las
características que debe tener el proveedor de informática son:
- Reconocido prestigio mundial
y nacional.
- Soporte técnico en
instalación.
- Ayuda en problemas.
- Personal especializado.
- Tiempo de atención.
- Comunicación rápida.
- Servicios de capacitación:
cursos, material, expositor,costos.
- Cartera de clientes de software iguales al
adquirido.
- Documentación: Facilidad de
uso.
- Costos: Se considerará lo
siguiente:
- Condición de pago.
- Local.
- Inclusión de entrenamiento.
- Costos de mantenimiento.
Selección
de Hardware.
Los criterios para seleccionar hardware son:
Los criterios para seleccionar hardware son:
- Equipos:
- La configuración debe estar
acorde a las necesidades de la carga del procesamiento de datos.
- Debe tener una capacidad de
crecimiento vertical (en el mismo equipo),
horizontal (con otros equipos). - Fabricante de calidad (muy
bueno), reconocido prestigio mundial.
- Tiempo de garantía.
- Tecnología de
"punta" (Alta).
- Proveedor: Debe tener las
siguientes características:
- Reconocido prestigio local.
- Soporte de mantenimiento:
personal especializado, stock de repuestos.
- Tiempo de atención, local
apropiado,comunicacion rápida.
- Cartera de clientes con
equipos equivalentes a los adquiridos.
Tiempo de entrega oportuno.
- Precios: Se debe considerar
lo siguiente:
- Condiciones de pago.
- Detallado por componentes de
la configuración.
- Descuentos por volumen.
- Costo de mantenimiento.
Adquisición
de Software y Hardware.
Software
El software para Computadores se puede clasificar en los siguientes tipos:
Software
El software para Computadores se puede clasificar en los siguientes tipos:
- Sistema operacional: Es el
conjunto de programas que controla las actividades operativas de cada
Computadora y de la red.
- Paquete de Usuario Final:
Mediante los cuales el usuario de un manera sencilla elabora sus procesos,
por ejemplo, hojas de calculo, manejadores de bases de datos,procesadores de palabras, etc.
- Paquete de Sistemas
Aplicativos: En los que a diferencia de los anteriores, el usuario es
simplemente quien los usa. La programación y el desarrollo es compleja,
realizada por el Departamento de Sistemas o adquiridos a proveedores externos, por ejemplo,
sistema de nomina, sistema de contabilidad, sistemas de inventarios, etc.
- Software Autorizado: Se
considera como Software autorizado, tanto los sistemas operacionales como
aquellos paquetes de usuario final y de sistemas aplicativos, que el
departamento de sistemas ha instalado, previo visto bueno para su
adquisición y con la Autorización legal del proveedor para su uso.
Hardware
La selección del modelo y capacidades del hardware requerido por determinada dependencia, debe ir de acuerdo con el plan estratégico de sistemas y sustentado por un estudio elaborado por el departamento de sistemas, en el cual se enfatizan las características y volumen de información que ameritan sistematización y diferencian los tipos de equipos que se adjudican a las diversas áreas usuarias.
Todo estudio determina una configuración mínima para el computador y los dispositivos electrónicos anexos como unidades externas, impresoras,tarjetas y modems para comunicaciones, elementos para backups en cintas magnéticas, etc.; de acuerdo con las necesidades del usuario, así como una evaluación del costo aproximado de la inversión.
La selección del modelo y capacidades del hardware requerido por determinada dependencia, debe ir de acuerdo con el plan estratégico de sistemas y sustentado por un estudio elaborado por el departamento de sistemas, en el cual se enfatizan las características y volumen de información que ameritan sistematización y diferencian los tipos de equipos que se adjudican a las diversas áreas usuarias.
Todo estudio determina una configuración mínima para el computador y los dispositivos electrónicos anexos como unidades externas, impresoras,tarjetas y modems para comunicaciones, elementos para backups en cintas magnéticas, etc.; de acuerdo con las necesidades del usuario, así como una evaluación del costo aproximado de la inversión.
Consideraciones
generales para la Adquisición de Software y Hardware.
Para realizar cualquier adquisición de Software o Hardware, se deberán considerar los siguientes puntos:
Para realizar cualquier adquisición de Software o Hardware, se deberán considerar los siguientes puntos:
- Solicitud de propuesta. Todo
sistema se origina en base a una solicitud que hace el usuario al centro
de cómputo, intentando satisfacer una necesidad especifica.
Los parámetros
sobre los cuales debe medirse dicha solicitud son los objetivos y las
políticas, los cuales debe fijar el usuario, aunque puede ser que el
departamento de análisis le brinde ayuda en su clarificación. Ambos parámetros
deben quedar establecidos por escrito.
- Evaluación de propuesta.
Previamente debe llevarse a cabo una investigación con el propósito de
establecer con seguridad el tipo de Software y Hardware requerido para su
implementación, posteriormente se integra toda la información obtenida de
dicha investigación y así poder establecer la operatividad de los sistemas
a adquirirse.
- Financiamiento. Las fuentes de financiamiento, pueden ser principalmente instituciones bancarias a través de criterios. Para el caso de centros de
cómputo destinados a la educación pública no existen fuentes de
financiamiento, a menos que la institución educativa cuente con un área
destinada a la producción de software para empresas privadas, entonces la
misma empresa puede ser el origen del financiamiento.
- Negociación de contrato. La negociación de contrato debe incluir
todos los aspectos de operación del Software y del Hardware a
implementarse. Aspectos tales como: Actualizaciones, innovaciones,
capacitación, asesoría técnica, etc.